Гарантии и сервис

Компания Элит Стиль предоставляет как гарантийное, так и не гарантийное сервисное обслуживание установленных нами натяжных потолков. Нами предоставляется гарантия на полотна и на монтажные работы. На все полотна, из которых мы устанавливаем потолки, мы даем гарантию 15 лет со дня установки. Мы гарантируем, что на протяжении этого срока полотна не порвутся, не поменяют цвет, на них самопроизвольно не образуются дыры, не оторвется «гарпун» от полотна, не разойдутся швы, если они есть.

А так же что в помещении, после интенсивного проветривания, не будет никакого запаха. Кроме того, что при соблюдении условия герметичности пространства между базовым и натяжным потолком не будет свехнормативного провиса полотна. В противном случае мы гарантируем бесплатную замену полотна. 

На монтажные работы, в базовом варианте договора, предусмотрена гарантия 1 год. Такой относительно небольшой срок установлен потому что монтаж профиля, в котором крепится полотно, иногда приходится делать по гипсокартону, под которым нет металлических профилей или деревянных брусков, по пустотелым стенам, а так же во вновь построенных домах, где велика вероятность усадки дома, которая приводит порой к трещинам в стенах, и т.д. После монтажа, убедившись в высокой прочности стен, наличием основания под гипсокартоновыми стенами, срок гарантии на монтаж может быть увеличен.

Мы гарантируем, что за этот срок не оторвется профиль от стен, не выскочит «гарпун» из профиля, прочность крепления карнизов, прочность крепления люстр, встраиваемых светильников и надежность их подключения к существующей электропроводки. А так же надежность работы прокладываемой нами электропроводки. В противном случае мы так же устраним все это бесплатно. 

Не гарантийное обслуживание включает в себя ремонт или перетяжку потолков после повреждения полотен самими заказчиками, слив воды и ремонт потолков после залива сверху, перевеска люстр, карнизов, демонтаж с повторным монтажом полотен потолков для прокладки коммуникаций. Не гарантийное обслуживание платное, стоимость зависит от объема работ в каждом конкретном случае. Перетяжка нового полотна стоит примерно 60-70% от первоначальной стоимости натяжного потолка.

Для случаев с повышенной вероятностью повреждения или залива потолка (верхние этажи домов с изношенными крышами, проблемные соседи с верху, дома с сильно изношенными коммуникациями, шаловливые дети и проч.) мы предлагаем заказчикам подстраховаться и приобрести у нас сертификат на бесплатное не гарантийное обслуживание:

Стоимость сертификата 5-18% от стоимости потолка в зависимости от срока действия и вида повреждений потолка (залив; пробой; залив+пробой). Владельцам такого сертификата будет обеспечен бесплатный ремонт потолка, вплоть до замены полотна, чтобы с потолком не случилось.

Прайс-лист на такое сервисное обслуживание: